Застраховка BuddyGuard
BuddyGuard е единствената платформа в България, която осигурява защита за гледача, твоя любимец и дома ти – напълно автоматично, без допълнителни такси.
Какво покрива застраховката
Ветеринарни разходи
Ако по време на услугата любимецът ти пострада, поемаме разходите за ветеринарна помощ – до €15,000
Имуществени вреди
Ако по време на престой у дома бъде причинена щета от гледача или животното – например счупен предмет или повреда – застраховката покрива до €15,000 за ремонт или възстановяване
Гаранция за спокойствие
Понякога се случват непредвидени неща – нашата цел е да сме до теб, за да ги решим бързо и отговорно
Как да подадеш заявка при инцидент
Свържи се с нас до 48 часа
Свържи се с нас по телефон или изпрати имейл на contact@buddyguard.bg
Разкажи ни какво се е случило
Опиши случилото се доколкото е възможно по-детайлно и приложи наличен снимков материал.
Добави документи
Може да приложиш фактура от ветеринар, оценка на щета и др. – всичко, което ще ни помогне да реагираме бързо.
Ние поемаме от там
Ще потвърдим получаването, ще разгледаме случая и ще те държим в течение.
Обичаме ги като свои. Затова мислим и за твоето спокойствие.
Независимо дали си стопанин на игриво куче, сънлива котка, бъбрив папагал или пухкаво зайче — знаем, че всяко животинче е част от семейството. Ние сме хора, които обичат животните истински – и затова сме помислили за всичко.
Понякога, макар и рядко, възникват ситуации извън нашия контрол. И точно в такива моменти е важно да знаеш, че има план. Всяка резервация в BuddyGuard включва застраховка — за да си сигурен, че грижата продължава, дори ако нещо не върви по план.
Често задавани въпроси
Коронката означава, че бъдито има бадж "опитно buddy". Има голям опит в гледането на домашни любимци и е в BuddyGuard от поне 6 месеца. Опитните buddy-та имат високи оценки от стопаните и стриктно спазват стандартите за качество на услугата.
До 7 дни преди стартовата дата на резервацията можеш да анулираш по всяко време, а пълната сума се възстановява автоматично. Ако анулираш между 7 и 3 дни преди резервацията, ще получиш 50% от общата сума. Ако анулираш резервацията по-малко от 72 часа преди тя да започне, цялата сума е невъзстановима.
Сигурността на дома и любимеца ти е на първо място. Затова всеки наш гледач е интервюиран, след това проверен чрез Evrotrust. Участвал е в обучение и е придобил нужните знания, за да обгрижи любимеца ти като кралската особа, която е. Подписал е договор, който го задължава да спазва висок стандарт на обслужване.
Всеки гледач предлага опознавателна среща. Тя обаче, е пряко обвързана с резервация. При някои гледачи, тя е платена, а при други - безплатна. Резервирайки еднократно 30 или 60 минутно посещение, можеш да се запознаеш с гледача и да прецениш дали той е подходящия човек.
Да! Обгрижваме любимчета със специфики в поведението, както и такива, които имат нужда от редовен прием на медикаменти. Можеш да разгледаш описанията на гледачите и да избереш точния човек. Ако имаш въпроси за конкретен гледач, можеш да се обърнеш към нас, а ние да помогнем в избора.
Имаш допълнителни въпроси?
Грижим се за твоя любимец като за наш собствен.
Доверени гледачи, истински домове, ежедневна комуникация с теб. Грижим се за твоя любимец като за наш собствен.